こんにちは。最近キノコにハマっている脇山です。
キノコ料理のレパートリーだけ増えていっています。
幼い頃はそんなにキノコ好きじゃなかったのになぁ。
両親が「大人になって美味しいと思う食べ物が変わった」と言っていたのを、ふと思い出しました。
私も食の好みが大人へと成長しているんでしょうか。
ちなみに偏食なのは今でも変わりません。まだ子供ですね。
成長といえば、私たち新人営業部2名、営業のキホンのキである「会社PR」の発表を行いました。
練習開始から約2か月が経過し、最初の頃よりも自信を持って
話せるようになったのではないかと思います。
PR内容や言い回し、スピードなど、沢山の要点を大切にしながら話すH君。
ハキハキ、必要な情報をギュッとまとめてお客様にお伝えします。
お客様役がいつも一緒にいる先輩方でも、やっぱり少し緊張します。
(脇山は少しどころか非常に緊張していました。)
お客様によって話す内容を少し変えたり、話す長さを調節したり、所作に気を付けたり・・・。
数分のPRですが、いくらでも工夫できるところが
営業の面白さでもあり、やりがいでもあると感じています。
せっかくなので、営業部の先輩方に
「お客様とお話する際に気を付けていること」をインタビューしました。
丁寧さ・明るさNo.1のK先輩:「声はワントーン高め、相手の目を見る、
ジェスチャーで分かりやすくする!」
所作・お話のエキスパートI先輩:「話すスピードや聞き取りやすさを意識する、
丁寧な言葉遣い、そして笑顔で対応!」
営業マンそれぞれのカラーがお客様対応にも反映されていて、改めて勉強になりました。
新人2名、理想の営業マンに成長出来るよう、日々精進して参ります!!